Cần làm gì khi Ngân hàng thu hồi nợ nhưng ứng xử không đúng chuẩn mực?

Thời gian gần đây thông tin về khách hàng vay, bên thế chấp bị đe dọa tính mạng, thậm chí tự tử nghi do mất khả năng thanh toán nợ và bị bên cho vay liên tục khủng bố đòi nợ, đe dọa tinh thần lẫn thể xác.

Thông tin xã hội cũng náo loạn chuyện cá nhân, doanh nghiệp vay vốn liên tiếp tố cáo Ngân hàng có hành vi thu hồi nợ theo kiểu chợ búa, “xã hội đen”, cụ thể:

Hành vi Ngân hàng cho nhân viên thu nợ, nhóm từ 15 đến 20 người đe dọa, gây áp lực để buộc người sử dụng xe ô tô (đang thế chấp) phải giao xe ngay tại chỗ hoặc tổ chức nguyên một đội đông người tới nhà bên vay hoặc bên bảo đảm để gây huyên náo, ồn ào cả khu vực với mục đích yêu cầu trả nợ hoặc bàn giao nhà.

Hoặc hành vi liên tục gọi điện nhắc nợ kiểu chửi mắng, la ó hoặc sử dụng ngôn từ chua chát, khó nghe khiến người nghe cảm thấy bị áp bức, đe dọa và sợ hãi.

Thực tế cho thấy rằng, chưa tính đến phương thức đòi nợ như vậy là đúng hay sai, pháp luật cho phép hay không nhưng hình thức thu nợ kiểu đe dọa, cưỡng bức như thế này đã thành một vấn nạn và thường xuyên bị khiếu nại, tố cáo và chứa đầy sự bất cập.

Trước hành động thu hồi nợ trái pháp luật thì bên vay và bên thế chấp phải làm gì?

Phải khẳng định đầu tiên là chủ trương của Chính phủ và NHNN, mỗi tổ chức tín dụng (trong đó có Ngân hàng) luôn phải tuân thủ pháp luật, tinh thần phải luôn thiện chí, đồng hành, chia sẻ cùng người dân, doanh nghiệp trong việc thu hồi công nợ.

Việc xảy ra tình trạng phức tạp và có dấu hiệu sai trái trên là một bộ phận cán bộ xử lý nợ vì thiếu kỹ năng, kiến thức hoặc vì áp lực chỉ tiêu mà có hành vi không đúng đắn, trái pháp luật.

Trước hết, mọi người dân, cá nhân và doanh nghiệp phải trang bị cho mình kiến thức cơ bản về hoạt động xử lý nợ của Ngân hàng.

Thứ hai, phải luôn tuân thủ pháp luật, thực hiện đúng cam kết, nghĩa vụ thanh toán, bảo đảm của mình và hợp tác với Ngân hàng trong quá trình giải quyết nợ. Đương nhiên phải tuân thủ theo quy định pháp luật và phải tận dụng triệt để mọi quyền hạn mà pháp luật quy định để mình không trở thành bên yếu thế trong quá trình giải quyết tranh chấp hợp đồng tín dụng, hợp đồng thế chấp với Ngân hàng.

Thứ ba, phải bình tĩnh, kiên quyết và khéo léo trước hành vi sai trái, quá đáng của người khác, khi họ có hành vi đe dọa, áp bức giao tài sản không đúng pháp luật hoặc xử lý thu hồi nợ một cách ép buộc, cưỡng bức, kịp thời tiến hành khiếu nại hoặc tố cáo ngay đến Ngân hàng, Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Thứ tư, phải xem xét lại nghĩa vụ của mình, khả năng trả nợ và phải có phương án xử lý rõ ràng, cụ thể và dứt điểm để luôn chủ động trong mọi việc. Tuyệt đối không vì thiếu hiểu biết pháp luật hoặc thiếu kinh nghiệm mà thực hiện những hành động không tính toán kỹ càng, gây bất lợi cho bản thân và gia đình mình.

Cuối cùng, Bên vay, bên thế chấp ngân hàng kịp thời liên hệ ngay Công ty luật và Luật sư chuyên về xử lý nợ xấu, luật sư bảo vệ bên vay, bên thế chấp và chuyên xử lý tranh chấp hợp đồng tín dụng, hợp đồng thế chấp ngân hàng như HT Legal VN. Quý khách hàng cũng lưu ý, trên thị trường hiện tại lẫn lộn các tổ chức, cá nhân mạo danh hoặc không chuyên môn, kinh nghiệm về lĩnh vực bảo vệ bên vay, bên thế chấp vốn rất đặc thù và bắt buộc phải có kinh nghiệm nhằm giúp hỗ trợ xử lý và thương lượng với phía Ngân hàng một cách kịp thời và hiệu quả.

Tại sao cần có Luật sư uy tín và chuyên về bảo vệ bên vay, bên thế chấp ngân hàng tư vấn?

Luật sư chuyên về bảo vệ bên vay, bên thế chấp ngân hàng sẽ giúp bạn hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ, đồng thời tư vấn và bảo vệ bạn trong các tranh chấp hợp đồng. Trước hết phải khẳng định Luật sư ở đây là nói đến các Luật sư chuyên về bảo vệ bên vay, bên thế chấp ngân hàng và Công ty Luật chuyên nghiệp, có thế mạnh đặc thù về tư vấn cho bên vay, bên thế và các tranh chấp hợp đồng tín dụng, thế chấp khác như Công ty Luật TNHH HT Legal VN. Các hoạt động tư vấn và triển khai dịch vụ pháp lý của các đơn vị/cá nhân không chuyên sẽ không đem lại hiệu quả cao mà ngược lại tính bất lợi rất lớn. Yếu tố thời gian, giá trị tài sản, nắm điểm yếu điểm mạnh, quyết định đưa ra phương án nhanh chóng, chính xác là tiên quyết trong thương lượng các vụ việc này.

Hãy liên hệ với Công ty Luật TNHH HT Legal VN để được tư vấn và hỗ trợ pháp lý chuyên nghiệp.

Hân hạnh đón tiếp quý khách hàng theo địa chỉ sau:

CÔNG TY LUẬT TNHH HT LEGAL VN

VP1: 37/12 Hẻm 602 Điện Biên Phủ, P.22, quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh (Bên cạnh UBND phường 22)

VP2: 207B Nguyễn Phúc Chu, P.15, quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh 

VP3: Số 5 Ngách 252/115, Phố Tây Sơn, P. Trung Liệt, quận Đống Đa, Tp. Hà Nội

Email: info@htlegalvn.com              Hotline: 09 6161 4040 – 09 4517 4040